白木屋:しらきや
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注文内容確認メール(自動配信)が届く
注文が受理されると、すぐに「注文内容確認メール」(自動配信)が届きます。ただし、購入を確定するものではありません。その後、当店より、在庫確認の上、2営業日以内に受注確認メールをお送りします。
注文フォーム、FAX、メールでのご注文も可能です。氏名、連絡先、配送先、ご希望の商品名/番号、数量などを明記の上、送信してください。在庫確認後、こちらから追って受注確認のご連絡をいたします。
注文フォーム、FAX、メールでのご注文は、こちら
商品価格・サイズ・陶器の取り扱いについて
表示価格はすべて、税込み金額です。商品1個からのご注文が可能です。表示サイズは、器の厚みも含めた大体の外寸です。ご不明な点はお問い合わせください。。
ご注文前に、陶器の取り扱いについてをご参照ください。
大口注文・特注品の場合
結婚の引き出物など、ご希望の商品でのセット包装もいたします。(各種ギフトラッピング 参照)
レストラン経営の方などのご要望に合わせて、オリジナルデザインのご提案/名入れなどの特注(最低受注個数設定あり)にも対応しております。お気軽にご相談ください。
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送料・お届け ※税込5,000円以上送料無料
宅配便の、ヤマト運輸(クロネコヤマト)を利用しております。
一配送先につき、ご購入商品の合計が、税込5,000円以上の場合は、送料は当店で負担させていただきます。
お届けは、在庫確認の後、クレジット決済処理またはお振込み確認後、通常2〜3日(営業日)でお手元にお届けいたします。諸事情によりさらにお時間をいただく場合もあります。
配送料金表
ご購入商品の合計が、5,000円(税込)未満の場合は、送料は以下のとおりです。
北海道北東北南東北関東信越・北陸中部関西中国四国九州沖縄
北海道青森県
秋田県
岩手県
宮城県
山形県
福島県
茨城県
栃木県
群馬県
埼玉県
千葉県
東京都
神奈川県
山梨県
新潟県
長野県
富山県
石川県
福井県
静岡県
愛知県
三重県
岐阜県
大阪府
京都府
滋賀県
奈良県
和歌山県
兵庫県
岡山県
広島県
山口県
鳥取県
島根県
香川県
徳島県
愛媛県
高知県
福岡県
佐賀県
長崎県
熊本県
大分県
宮崎県
鹿児島
沖縄県
1,060円740円640円640円640円640円740円850円950円1,060円1,160円
※上記料金には、消費税及び地方税が含まれます。
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梱包・包装
輸送破損を出来る限り避けるため、梱包には万全を期しております。なお、梱包には、環境保全のため、新聞紙・リサイクルボックスなどを利用しておりますのでご了承ください。
ギフト包装は、お祝い/ご進物/弔事など用途に合わせて承ります。
詳しくは 各種ギフトラッピング をご覧ください。
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お支払方法
お支払方法は、クレジットカード・代金引換・銀行振込(前払い)からお選びいただけます。
クレジットカード
当店では「ゼウス決済サービス」のクレジット決済サービスをご利用頂けます。SSLによりカード情報が暗号化されて送信されますので安心してご利用ください。
・ ご利用可能クレジットカード(VISA、MASTER、JCB、AMEX、DINERS、DC、NICOS、セゾンカード)
・ 分割払いは、1回あたりのお支払い金額3,000円(税込)以上でご利用可能です。
・ リボ分割は、10,000円(税込)以上でご利用可能です。
・ 商品の発送まで、クレジット決済の処理はされません。
・ システム上、クレジット情報入力画面への移動のタイミングで「注文内容確認メール」(自動配信)が届いてしまいますがご了承ください。クレジット情報をご入力の上、「(送信する)Submit」した時点でご注文が完了します。

ゼウス決済サービスについて
代金引換
当店では「クロネコヤマト宅急便コレクト」の代金引換サービスをご利用頂けます。商品をお受け取りの際、ヤマト運輸の配達担当者へ代金をお支払いください。
・ 現金でのお支払いの他、お届け時カード払い/お届け時電子マネー払いもご利用可能です。
・ ご購入金額に応じて、別途下記の代引手数料を頂戴いたします。
・ 商品のお受け取りは1週間以内にお願いいたします。その間にお客様との連絡がつかない場合は、ご注文はキャンセル扱いとなり、商品を回収させていただきます。
ご購入金額代引手数料
1万円未満324円
1万円以上〜3万円未満432円
3万円以上〜10万円まで648円
※代引手数料は、送料・ギフトラッピング代等を含むご購入金額に適用されます。
※上記料金には、消費税及び地方税が含まれます。
宅急便コレクト お届け時カード払い
宅急便コレクト お届け時カード払い のご利用方法
宅急便コレクト お届け時電子マネー払い
宅急便コレクト お届け時電子マネー払い のご利用方法
銀行振込
お客様からのご注文を受け、在庫を確認後、当店より「受注確認メール」にてお支払総額とお振込先を改めてご案内いたします。このお知らせから金融機関3営業日中にお振込みの確認がとれない場合は、キャンセルとさせていただきますのでご了承ください。

振込先: 三井住友銀行 経堂支店(普)5224068 カ)シラキヤ
・ 振込手数料はお客様のご負担でお願い致します。
・ 振込み完了のご連絡をいただけますと、より迅速な配送手続きが可能です。
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返品・交換
不良品、発送ミスについて
商品の発送には万全を期していますが、万が一、不良品、またはご注文と違う商品が届いた場合は、商品到着後1週間以内までに、お手数ですが、ご連絡の上、送料着払い(弊社負担)にてご返送ください。在庫がある場合は即発送、品切れの場合はご返金させていただきます。
お客様のご都合による場合
イメージと違う、サイズが違う、気に入らない、といった場合、当店では未使用で破損がない場合に限り、返品・交換が可能です。
商品到着後3日以内にご連絡ください。ご連絡をいただいた後、ご返金・お取り替え商品についてのご案内を差し上げますので、それまで商品はお手元にお預かりください。その際、送料、振込手数料、代引手数料などはお客様のご負担となりますのでご了承ください。
輸送破損について
商品の梱包・発送には万全を期していますが、万が一、破損した商品がお手元に届いた場合は、お手数ですが早急にご連絡ください。
運送会社には、当方から連絡し、事後処理にあたります。後日ドライバーが破損状況を確認に参ります。梱包状況も確認されることがありますので、破損品、梱包材等は、そのままの状態で保管をお願いいたします。再度、商品は速やかにお届けいたします。

お客様の不注意、使用方法の誤りによる破損については返品対象外とさせていただきます。
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